1. Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso y compra en la tienda online Domirezzo. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir y respetar estas condiciones. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Datos de contacto de Domirezzo:

  • 📞 Teléfono: +34 763 923 883
  • 📧 Correo electrónico: [email protected]
  • 📍 Dirección: Calle Rda., 5P, Sur, 14013 Córdoba, España

2. Objeto del contrato

Domirezzo se dedica a la venta de dispositivos tecnológicos, electrodomésticos y accesorios en España. Estas condiciones regulan la relación contractual entre Domirezzo y el cliente respecto a:

  • La compra de productos en la tienda online.
  • El uso del sitio web y sus servicios asociados.
  • Los derechos y obligaciones de ambas partes.

3. Registro y acceso

Para realizar una compra, el usuario puede registrarse creando una cuenta o realizar el pedido como invitado. El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de su información de acceso.

4. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos en la web son originales, nuevos y cuentan con garantía legal según la normativa vigente en España.
  • La disponibilidad de los artículos se actualiza de manera constante, pero en casos excepcionales puede producirse falta de stock. En ese caso, informaremos al cliente y ofreceremos alternativas o el reembolso completo.

5. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
  • Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de confirmar la compra.
  • Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria, transferencia, PayPal y otros medios habilitados en la web.
  • Domirezzo se reserva el derecho de modificar precios, pero siempre se respetará el importe mostrado en el momento de la compra.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda España.
  • Los plazos de entrega pueden variar entre 24 y 72 horas hábiles, según la ubicación y el tipo de producto.
  • En caso de retraso por causas externas (logística, clima, fuerza mayor), Domirezzo informará al cliente.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • El cliente dispone de 14 días naturales para devolver un producto sin necesidad de justificación, siempre que esté en perfecto estado y en su embalaje original.
  • Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente:
  • El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto.
  • Algunos artículos no admiten devolución (software, productos personalizados o abiertos que afecten la higiene).

8. Garantía de productos

  • Todos los dispositivos cuentan con una garantía legal de 3 años según la normativa española.
  • La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños causados por mal uso, golpes o reparaciones externas no autorizadas.

9. Responsabilidad del usuario

El cliente se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado del sitio web.
  • No realizar compras falsas o fraudulentas.
  • Proporcionar datos de contacto reales y actualizados.

10. Limitación de responsabilidad

Domirezzo no se hace responsable de:

  • Daños derivados de un uso indebido de los productos.
  • Fallos técnicos temporales en la web.
  • Retrasos o incidencias imputables a terceros (empresas de transporte, proveedores).

11. Protección de datos

Domirezzo cumple con la normativa europea de protección de datos (RGPD). Los datos personales del cliente se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y nunca se ceden a terceros sin consentimiento.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Domirezzo se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con fecha de revisión.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Córdoba, España.