Política de Privacidad

En Domirezzo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos.

Datos de contacto del responsable del tratamiento:

📞 Teléfono: +34 763 923 883
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Calle Rda., 5P, Sur, 14013 Córdoba, España

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de facturación y envío.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
Datos de pago: número de tarjeta u otros métodos de pago seguros (no almacenamos datos completos de tarjetas).
Datos de navegación: dirección IP, cookies y registros de actividad en la web.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales de los usuarios para los siguientes fines:

Procesar pedidos, pagos y envíos.
Gestionar solicitudes de atención al cliente.
Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos.
Informar sobre promociones y novedades (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

La ejecución de un contrato (gestión de compras y servicios).
El consentimiento explícito del usuario (suscripciones a boletines, comunicaciones comerciales).
El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal).

4. Comunicación y cesión de datos

En Domirezzo no vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
Sin embargo, podemos comunicar datos a:

Empresas de transporte y mensajería (para gestionar envíos).
Entidades financieras y pasarelas de pago (para procesar cobros).
Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos.
Los datos de facturación se mantendrán durante 6 años según la normativa fiscal española.
Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
Limitar el tratamiento de tus datos.
Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
Portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📧 [email protected] | 📞 +34 763 923 883

7. Seguridad de los datos

En Domirezzo aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal:

Conexión segura mediante SSL.
Sistemas de cifrado en pagos electrónicos.
Control de acceso restringido a datos sensibles.
Monitorización y auditorías periódicas.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

Recordar preferencias de usuario.
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
Ofrecer contenido personalizado y publicidad adaptada.

El usuario puede configurar o desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Domirezzo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de última revisión se indicará al inicio del documento.